30ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 30ok ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। 30ok.cam ওয়েবসাইটে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 30ok-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস ও সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "রিয়েল মানি" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা করা বাস্তব অর্থ (টাকা/BDT) বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে 30ok কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার বোঝানো হয়।
• "ওয়াগারিং" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করার জন্য নির্ধারিত বাজি পরিমাণ বোঝানো হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

30ok প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ পরিষেবা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার করতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও পরিচয় তথ্য অবশ্যই বৈধ সরকারি পরিচয়পত্রের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য 30ok যেকোনো সময় আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। 30ok প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সময় অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে।

৩ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

30ok প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও সম্পূর্ণ জ্ঞানে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি এর আগে 30ok কর্তৃক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ হননি।

বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। নাবালকদের সুরক্ষায় 30ok প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৪ জমা ও উত্তোলন

30ok প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও দ্রুত পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। বর্তমানে স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ) এবং Rocket।

জমার নিয়মাবলি

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০।
• জমা দেওয়ার সময় অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 30ok যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অর্থ ধরে রাখতে পারে।

উত্তোলনের নিয়মাবলি

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস অর্থের ক্ষেত্রে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

30ok নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের জন্য ২৫ গুণ ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলি

• বোনাস ক্লেম করার পর ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হবে।
• একই বোনাস অফার একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না।
• 30ok যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরিতে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত সদস্যরা আমাদের VIP প্রোগ্রামের সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন। VIP স্তরগুলো হলো: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%, Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫%, Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৭%, Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.০%, এবং Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.২%। সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়া যায়।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

30ok প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সেই গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

সাধারণ গেমিং নিয়মাবলি

• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে 30ok সেই রাউন্ড বাতিল করতে এবং বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• গেম পরিচালনায় কোনো অনিয়ম বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের লেনদেন বাতিল করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। পরিষ্কার দৃশ্যমান ভুল ছাড়া কোনো পরিবর্তন করা হবে না।

স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলি

• ইভেন্ট শুরুর আগে রেখে দেওয়া বাজি কার্যকর থাকবে; ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস ইভেন্টের অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে পুরস্কার নির্ধারিত হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে মার্কেট স্থগিত হলে পূর্বে দেওয়া বাজি বৈধ থাকবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 30ok প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা অসাধু উপায়ে গ্রহণ করা (বোনাস হান্টিং, বোনাস অ্যাবিউজ)।
• অবৈধ অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্যান্য খেলোয়াড় বা 30ok কর্মীদের হুমকি প্রদান বা হয়রানি করা।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক যেকোনো কার্যক্রম।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

30ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা নিরাপদ রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 30ok অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল চলমান বেটিং ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

30ok দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। জুয়া খেলা একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়।

• আপনি যদি অনুভব করেন যে জুয়া খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা প্রদান করি।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

30ok নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা হারানো বাজি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, যা 30ok-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নের ঘটনা।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। কোনো বিশেষ কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হলে 30ok ক্ষতিপূরণের দায় বহন করে না। তবে পরিষেবার মান উন্নয়নে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে ইমেইলে লিখিত অভিযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।